POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad establece los términos en que SMARTLUX INNOVACIÓN & DISEÑO PERÚ S.A.C. (en adelante, "DUCHALUX") trata y protege la información de los usuarios que visitan el sitio web www.duchalux.com (en adelante, "el Sitio Web").

DUCHALUX garantiza la protección de los datos personales conforme a la Ley Nº 29733 - Ley de Protección de Datos Personales en Perú, su reglamento y normativa complementaria.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

DUCHALUX podrá recopilar los siguientes datos personales a través del Sitio Web:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
Datos de facturación y pago: Número de documento de identidad, dirección de envío y datos de pago.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento en el Sitio Web.

Los datos personales son recopilados a través de formularios de contacto, registro de usuario, compras y cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

Procesar pedidos y gestionar la compra de productos.
Atender consultas y brindar servicio al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y promociones (previa autorización del usuario).
Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenido.
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: Para procesar pedidos y gestionar servicios adquiridos por el usuario.
Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales y otras finalidades expresamente autorizadas.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir normativas fiscales y regulatorias.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Consentimiento del usuario: Para comunicaciones comerciales y otras finalidades expresamente autorizadas.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir normativas fiscales y regulatorias
Ejecución de un contrato: Para procesar pedidos y gestionar servicios adquiridos por el usuario.

DUCHALUX podrá compartir los datos personales con:

Proveedores de servicios de pago y logística.
Entidades financieras y bancarias para gestión de transacciones.
Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

En ningún caso, DUCHALUX venderá, alquilará o compartirá datos personales sin el consentimiento del usuario.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos conforme a la Ley Nº 29733:

Acceso: Solicitar información sobre los datos almacenados.
Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Rechazar el uso de sus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a smartluxsac@gmail.com

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, se recomienda revisar nuestra Política de Cookies.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DUCHALUX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y entrará en vigor desde su publicación.

10. CONTACTO